POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN - ELECTRICASTORE
En Electricastore, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso, ofrecemos hasta 45 días posteriores a la recepción del pedido para realizar devoluciones en todas tus compras.
Opciones para realizar tu devolución:
a. Entrega en nuestro almacén: Puedes dejar el producto que deseas devolver directamente en nuestra bodega ubicada en Avenida Marathon 1315, Ñuñoa. De esta manera, podrás gestionar tu devolución de manera rápida y sin costo adicional. Ponerse en contacto con ejecutivo antes de visitar la bodega.
b. Retiro en el domicilio de entrega: Coordinaremos con el transporte para recoger el producto en la dirección donde fue entregado originalmente. Esta gestión tiene un plazo máximo de 15 días hábiles.
Condiciones para la devolución:
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El producto debe estar en perfectas condiciones: sin daños, manchas, lavado, alteraciones o desgaste visible.
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Todas las etiquetas originales deben estar adheridas al producto.
Proceso de reembolso:
Una vez que nuestra bodega valide la correcta recepción del producto, procederemos a realizar el reembolso de tu dinero. Por favor, ten en cuenta que debido a la alta demanda, podría haber ligeros retrasos en la gestión del reembolso. Estamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible.
Agradecemos tu comprensión y confianza en Electricastore. Si tienes dudas o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.